79k Chính Sách Bảo Mật — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

Chính sách này giải thích cách 79k thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 79k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: chi tiết giao dịch VND bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng khi nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ thiết bị.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, thao tác trong nền tảng và dữ liệu hoạt động game.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử điều hướng được lưu qua cookie.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

79k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng, bao gồm tối ưu hóa giao diện và hiệu suất kỹ thuật.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý nếu có.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

79k sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
  • Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
  • Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ và giao diện.

Bạn có thể cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép quản lý cookie trong phần cài đặt.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. 79k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải qua giao thức HTTPS.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống thường xuyên để phát hiện các hoạt động bất thường.

Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

79k không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của riêng họ.
  • Đối tác kỹ thuật: một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu để vận hành và bảo trì hệ thống.
  • Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 79k:

  • Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối: bạn có thể từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người dưới 18 tuổi: Nền tảng 79k không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật: 79k có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy tham khảo trang FAQ hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện của 79k. Liên hệ hỗ trợ: [email protected].

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79k hoặc xem FAQ để được giải đáp nhanh nhất.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản